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メルマガが届かない場合

  • メルマガが急に届かなくなった場合は以下をお試しください。

    下記に設定の方法を記載しておりますが、全ての設定(ドメイン受信・拒否・フィルタリング等)の解除をおすすめしております。

    docomoのユーザー様
    1. メール設定 → 詳細設定/解除 → 指定受信/拒否設定 → 受信設定 → 個別に受信したいドメインまたはアドレスの入力欄に「fmokinawa.co.jp」を入力 → 登録
    2. メール設定 → 詳細設定/解除 → 指定受信/拒否設定 → 「設定を利用しない」を選択 → なりすましメールの拒否設定(パソコンなど)→「拒否しない」を選択→ 登録

    auのユーザー様
    1. au oneトップ → auお客様サポート → 迷惑メールでお困りのお客様はこちら → 迷惑メールフィルター設定へ → 迷惑メールフィルター → 指定受信リスト設定 → 有効/リスト編集する → 指定受信リスト設定の入力欄に「fmokinawa.co.jp」を入力 → 登録
    2. au oneトップ → auお客様サポート → 迷惑メールでお困りのお客様はこちら → 迷惑メールフィルター設定へ → 迷惑メールフィルター → 指定受信リスト設定 → なりすまし・転送メール許可 →登録数の入力欄に「fmokinawa.co.jp」を入力 → 登録
    3. au oneトップ → auお客様サポート → 迷惑メールでお困りのお客様はこちら → 迷惑メールフィルター設定へ → 迷惑メールフィルター→ 個別設定【なりすまし規制】設定が(高)か(中)に設定されている場合は、設定しないに変更ください。

    Softbankのユーザー様
    1. メールボタン → メール/PCメール設定 → メール・アドレス設定 → 迷惑・メールブロック設定 → 個別設定 → 受信拒否・拒否設定 → アドレスの入力欄に「fmokinawa.co.jp」を入力 → 後方一致を選択 → 登録
    2. メールボタン → メール/PCメール設定 → メール・アドレス設定 → 迷惑・メールブロック設定 → 個別設定 → 個別設定はこちら→なりすましメールを「受け取らない」に設定→救済リストを設定/確認する→ 入力欄に「fmokinawa.co.jp」を入力 → 後方一致を選択 → 登録