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Mon - Fri / 14:00-15:45

ゴールデンアワー

西向 幸三
糸数 美樹

10月20日号ゴールデン会議テーマ「外で食べる」です。運動会のお弁当って楽しみでしたね。貧乏だった局長には辛い思い出も多かったですが。遠足のお弁当って楽しみでしたね。貧乏だった局長には辛い思いでも多か

  • ストレスフルなコミュニケーションに対処する

  • 愚痴ばかり聞かされるとき

    とっても疲れる、そんなとき。

    水島先生は

    話しを聞きながら、自分の考えは脇に置いておこうと勧めている。

    つまり、「ああした方がいい」「こうした方がいい」など一緒になって悪口を言わず

    「それは大変だったね。」など、共感だけに留める。

    相づちを打ってもらうことで相手も安心。



    上から目線で話してくる相手に対して

    「どうして、そうなの?」

    「その恰好、どうなの?」など

    上から目線で話してくる相手に対しては…

    相手の評価を自分の心に入れず、お返しする。

    「そう?」「そう感じる?」など

    相手を否定も肯定もせず、聞き流す。

    『のれんに腕押し』的な対応を取りましょう!



    どちらのパターンにも共通するのは

    相手の意見を自分の領域に入れないということデス!!!

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