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ゴールデンアワー

西向 幸三
糸数 美樹

10月20日号ゴールデン会議テーマ「外で食べる」です。運動会のお弁当って楽しみでしたね。貧乏だった局長には辛い思い出も多かったですが。遠足のお弁当って楽しみでしたね。貧乏だった局長には辛い思いでも多か

  • 自分の思いが伝わるコミュニケーション@

  • 言いづらいことを伝えるとき

    ・遅刻した部下に対して「遅刻ばかりしているから仕事ができないんだ!」という言い方だと

    反発したくなる。

    この場合、行動だけに注目し

    「遅刻は周りも困るから、なんとかできないか。君ならできると思う。」と

    むしろ相手に依頼するような言い方の方が良い場合もある。



    頼みごとが上手にできない場合

    ・やって当然という態度では、相手が防衛的になり

    信頼関係が壊れることもある。

    頼みごとは、お願いし、お礼を言う。できるだけ褒めるというパターンだと

    次第に人の行動を変えていくことも多い。



    口下手で話が苦手という人

    ・自分が口下手であっても聞き上手になればよい。

    話し上手な人より、まじめな聞き上手の人の方が信頼されることもある。

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